Как продать слона, или семь примеров убедительных Landing Page
Представьте ситуацию: вам срочно понадобились новые наушники, потому что старые вышли из строя. Вы открываете поисковую систему и вбиваете соответствующий запрос, открываете предложенные целевые страницы и на одной из них видите стильные наушники, рядом с которыми красуется надпись «безупречное качество звука». Выгодно? Безусловно. Правда, есть одно «но»: прежде чем приобрести данную модель, было бы не лишним узнать, действительно ли звучание настолько хорошо, что при прослушивании музыки через предложенные наушники создастся ощущение нахождения в настоящем концертном зале с качественной акустикой. Вам также необходимо выяснить, какие именно функции, параметры и возможности обеспечивают великолепное звучание: диаметр динамика, диапазон частот, акустическая конструкция, гармонические искажения, надёжность провода, степень прилегания к уху, звукоизоляция и т. д. Любая предлагаемая продавцом выгода должна быть подтверждена фактами и подкреплена аргументами.
Описание продукта на сайте Landing Page
Самый надежный и эффективный способ подтверждения выгоды на посадочной странице – это подробное описание товара или услуги. Если речь идет о товаре, то необходимо указать такие параметры, как вес, длина, высота, расцветка, звучание, аромат и т. д. Убедительным выглядит описание технической оснащенности, перечисление комплектующих и предоставление статистических данных.
Пользователь обязательно захочет заказать у вас услугу, если на посадочной странице он найдет ответы на следующие вопросы:
- Когда и при каких обстоятельствах услуга будет полезна и нужна?
- Каков результат оказания услуги?
- Сколько времени понадобится на ее выполнение?
- Во сколько обойдется услуга?
- Какие гарантийные обязательства вы предоставляете?
Пример первый. Описание технических характеристик товара
Скажем, на посадочной странице производитель «обещает изготовить по индивидуальному заказу качественные чехлы и бамперы для смартфона с инициалами, фотографией или любым другим понравившимся изображением».
Описывать преимущества товара или услуги словами с расплывчатой семантикой просто неприлично и даже опасно. Подобные обороты «Главред» беспощадно подчеркивает красным, а журналисты и филологи называют их речевыми штампами. В таких словах, как «безупречный», «качественный», квалифицированный», «профессиональный», «высокотехнологичный» нет никакой смысловой нагрузки. Они сделают ваш лендинг шаблонным, формальным, заурядным и безликим.
Распишите подробно, почему ваш продукт является качественным. Например, не забудьте указать, что вы используете полноцветную прямую цифровую УФ-печать, поэтому проецируемые изображения получаются насыщенными, яркими, водостойкими и долговечными. На целевой странице обязательно выкладывайте фотографии высокого разрешения. Не стоит недооценивать важность хорошего фотоконтента: большинство людей являются визуалами, и зрительные образы для них более информативны, чем текст.
Пример второй. Описание процесса услуги
В другом примере Landing Page предлагает редкую и необычную услугу: проверку человека на полиграфе. В оффере пользователю обещают вывести сотрудников на чистую воду. Выгода в данном случае подтверждается тем, что компания уже больше 20 лет занимается верификацией лжи.
Но основными заказчиками подобных услуг выступают не жены, подозревающие мужей в неверности, а руководители крупных фирм и корпораций. Для генеральных директоров организаций с миллионным товарооборотом информации о многолетних исследованиях недостаточно. Они хотят знать, как именно полиграфологи из агентства заставят человека говорить правду.
Убедить таких заказчиков сложнее, чем домохозяйку, поэтому в качестве аргумента приводятся методики, используемые известными спецслужбами (Федеральное бюро расследований, Комитет государственной безопасности, Министерство внутренних дел). В этих органах и учреждениях знают толк в психофизиологическом исследовании граждан с целью выявления лжи. Чем не подтверждение качества услуги?
Уникальность услуги подтверждается применением технологии «SCANR», совсем недавно появившейся в Российской Федерации. Она включает в себя анализ шести коммуникативных каналов (от тела до стиля общения), FACS-систему кодирования движений лица, методы когнитивного интервью. Упоминаются техники и приёмы нейролингвистического программирования, графологический анализ текста, методика физиогномического профилирования. Подтверждений на данной целевой странице предостаточно.
Описание фирмы
Вы создадите полное и полезное описание компании и предотвратите возражения клиента, если предоставите на сайт Landing Page следующую информацию:
- «А как давно вы существуете на рынке и не являетесь ли фирмой-однодневкой?» — идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер и другие реквизиты.
- «Вы существуете реально или только на бумаге?» — адрес, номер телефона, электронная почта, аккаунты в социальных сетях, фотографии офисного здания, схема проезда.
- «Почему я должен вам доверять?» — положительные отзывы, статистические данные, сертификаты, гарантийные обязательства.
Пример третий. Контактные данные
Контактные данные необходимы для подтверждения существования юридического лица. Клиент хочет знать, куда идти и куда звонить в случае возникновения проблем. Адрес, телефон и реквизиты необходимы для размещения и регистрации вашего лендинга в Яндекс. Каталоге.
Пример четвертый. Геопозиция
Перед нами пример Landing Page, который обязательно запомнится посетителям. Наши разработчики отказались от традиционных Яндекс. Карт и визиток с адресом и разместили на сайт Landing Page видеоэкскурсию по офисному зданию фирмы. Посетитель буквально оказывается в офисе компании, не покидая стен собственного дома.
Пример пятый. Предотвращение возражений клиентов на лендинге
Разместите на Landing Page логотипы известных компаний, которые пользуются вашими услугами или сотрудничают с вами на протяжении нескольких лет. Это могут быть строительные фирмы, генподрядные организации, архитектурные бюро, госструктуры, инвестиционные компании, финансово-кредитные учреждения.
Пример шестой. Сертификаты и лицензии на сайте Landing Page
Сертификация и лицензирования внушают доверие клиентам. Наши граждане обращают внимание на знаки соответствия и качества и при покупке тушенки в супермаркете, и при заказе плана каркасного дома. Гербовые печати и подписи высокопоставленных чиновников работают лучше любой рекламы.
Пример седьмой. Гарантийные обязательства
Укажите на Landing Page примеры, факты, точные цифры и тем самым докажите серьезность намерений вашей компании.